Pravila privatnosti

Zadnja izmjena: 28. listopada 2026.

Ovdje piše koje podatke obrađujemo kad posjećujete ovu stranicu ili nas kontaktirate, zašto i koliko dugo ih čuvamo te kako možete ostvariti svoja prava.

Tko obrađuje vaše podatke

Voditelj obrade je CyberSplit, obrt za usluge. Naziv obrta, OIB i sjedište nalaze se na dnu svake stranice.

Za sva pitanja o osobnim podacima nazovite nas na 097 613 1940 ili nam pišite na WhatsApp.

Koje podatke obrađujemo i zašto

Ne tražimo da se registrirate, a na stranici nema obrazaca za slanje podataka.

• Mjerenje posjeta (samo uz vašu privolu). Google Analytics 4, koji učitavamo putem Google Tag Managera, bilježi koje stranice otvarate, koliko se zadržavate, vrstu uređaja i preglednika te približnu lokaciju. Prema navodima Googlea, IP adresa se ne bilježi niti pohranjuje. Tako vidimo koje stranice posjetiteljima koriste.
• Klik na poziv ili WhatsApp (samo uz vašu privolu). Kad kliknete na broj telefona ili na WhatsApp, naš poslužitelj Google Analyticsu šalje zapis o tom kliku: na kojoj je stranici bio, koji je gumb i nasumični identifikator. Zapis ne sadrži vaš broj telefona ni sadržaj poruke.
• Vaš odabir privole. Zapisuje se samo u vašem pregledniku, pod imenom cs_consent, i ne šalje se nikome.
• Rad i zaštita stranice. Cloudflare, preko kojeg stranica radi, i naš pružatelj poslužitelja Hetzner obrađuju IP adresu i podatke o zahtjevu kako bi stranica radila i bila zaštićena od zlouporabe.
• Poziv ili poruka nama. Kad nas nazovete ili pišete na WhatsApp, vidimo vaš broj telefona i sadržaj poruke. Koristimo ih da vam odgovorimo i dogovorimo popravak. WhatsApp pruža Meta i za njega vrijede njihova pravila privatnosti.

Na temelju čega obrađujemo podatke

• Privola (članak 6. stavak 1. točka a Opće uredbe o zaštiti podataka, GDPR) za mjerenje posjeta. Dajete je u prozoru Postavke privatnosti i možete je povući u svakom trenutku.
• Legitimni interes (točka f) za rad i zaštitu stranice.
• Radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora i izvršenje ugovora (točka b) kad nas kontaktirate zbog popravka.

Kolačići i slični zapisi

Dok ne pristanete, stranica ne postavlja kolačiće za mjerenje i ne učitava Google Tag Manager. Ne koristimo oglasne kolačiće.

• _ga: razlikuje posjetitelje. Vrijedi 2 godine.
• _ga_ s oznakom našeg mjerenja: pamti stanje posjeta. Vrijedi 2 godine.
• cs_consent (pohrana preglednika): pamti vaš odabir privole.

Promjena odabira

Odabir možete promijeniti u svakom trenutku preko poveznice Postavke kolačića na dnu stranice. Povlačenjem privole prestaje daljnje mjerenje. Kolačiće koji su već postavljeni možete obrisati u postavkama preglednika.

Tko još prima podatke

• Google Ireland Limited i Google LLC (Google Analytics i Google Tag Manager). Njihova pravila privatnosti: policies.google.com/privacy.
• Cloudflare, Inc. (promet prema stranici).
• Hetzner Online GmbH (poslužitelj na kojem stranica radi).
• Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp), samo ako nam pišete tamo.

Prijenos izvan Europske unije

Neki od njih podatke obrađuju i izvan Europske unije, među ostalim u SAD-u. Prijenos se temelji na mehanizmima iz GDPR-a, na primjer na standardnim ugovornim klauzulama.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Podaci o mjerenju u Google Analyticsu: 14 mjeseci, nakon čega se brišu.
• Odabir privole: u vašem pregledniku dok ga ne obrišete.
• Pozivi i poruke: koliko je potrebno za dogovor i izvršenje popravka te koliko nas na to obvezuju propisi, na primjer računovodstveni.

Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu i prenosivost podataka te pravo da privolu povučete u svakom trenutku. Zahtjev nam pošaljite telefonom na 097 613 1940 ili na WhatsApp. Odgovaramo u roku od mjesec dana.

Pritužba nadzornom tijelu

Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP): azop.hr.

Izmjene pravila

Pravila možemo izmijeniti, na primjer kad uvedemo novi alat. Datum zadnje izmjene piše na vrhu stranice.